岗位职责：
1、在领导指导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能，全面负责各个物业的工作。
2、监督、指导、检查、考核各项目物业服务的日常管理工作，保证项目物业管理的运作符合公司的总体要求和标准；
3、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
4、负责保安、保洁日常管理
5、总结当月工作，制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。
7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
9、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。
10、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访
11、做好季节性防火、防风、防雨、防冻等的工作安排，并督促落实。
任职要求：
1、大专以上学历，年龄50岁以下
2、3年以上同岗位工作经验;
3、持有物业管理行业相关资质证书，物业管理师优先；
4、熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序，受过管理学、战略管理、房地产和物业管理知识等方面的培训优先；
5、具有制定物业管理项目的管理方案、预算案并达到管理目标的能力。
6、有亲和力及应变能力，有良好的组织、协调、沟通能力，有敬业精神。

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