可能是史上最好的职业生涯指南

作者:betway数据网 2458次2015-12-28 09:34更新

       假设你拥有一群可以下蛋的鸡,除了鸡蛋,你还能从中得到什么?在美国,有一位睿智的女性玛格丽特·霍夫曼,因为一则养鸡的实验获得启发,从电视节目制作人到互联网公司CEO,成为美国创投界的传奇。

实验是这样的:普渡大学生物进化学家威廉·谬尔做了一个实验,研究在一个鸡群里面,如何提高鸡们的生产率。
       威廉首先选择了产量一般的普通鸡,将它们放在一起饲养繁衍了六代。随后,他将生产力最强的鸡挑选出来,创建了第二个鸡群,称之为超级鸡。在超级鸡组成的超级鸡群中,只选择那些更加高产的鸡来生息繁衍,通过这样的方式,他想保证每一代都比上一代更强。
       超级鸡群同样生息繁衍了六代。在经过六代的培育以后,最终的结果却出人意料。第一群普通鸡表现都还不错,它们身形结实、羽翼丰满,鸡蛋产量急剧增加。但在第二个超级鸡群里,除了三只鸡,全死了。竞争力最强的三只鸡啄死了其他同伴。这些个个高产的鸡通过挤兑同伴才获得了成功。
       超级鸡实验中反应出的关于竞争与择优的后果,被威廉·谬尔命名为“鸡群效应”。这个概念更深层次的意义在于,它如一个隐喻,折射并反思了我们一手创造出来的现代丛林社会的竞争悖论。
       绝大多数人在终其一生的教育和工作中,不知不觉被灌输了强烈的竞争意识。这种思维告诉我们,获得成功的方式唯有通过不断地竞争。事实上,过去的五十多年,在这种模式下经营的社会和组织,出现了越来越多的问题:
       野心勃勃的拔尖者造成了组织功能失调和资源的浪费,相当一部分竞争最终演变为抑制对手损人利己的行为;竞争者们在一定程度上具备了更强的能力,但也逐渐变得扭曲,长期生活在竞争模式下的人越来越累,健康状况受到很大影响。
       年轻的玛格丽特·霍夫曼被这个实验成果惊醒,开始意识到强烈的竞争意识也许并不是一件好事。那么,什么样的价值观可以让个人和团队更加成功、高效?玛格丽特启动了自己的思考和实践。
1真正重要的是人与人的关系
       玛格丽特首先想到了麻省理工的一个实验。在实验中,这所大学的研究组邀请了几百名志愿者,并将他们分为几组,研究不同的小组解决非常困难的课题时的表现。与预期一致,确实存在一些团队比另外一些更出众。但奇怪的是,表现最突出的团队并不是拥有一两个超级牛人的团队,也不是整体智商水平最高的。
研究组发现,成功的团队拥有以下三个特点:
       团队成员都具有较高的社交灵敏度
       团队不推崇明星队员,没有人成为主导,也没有人有机会搭便车
       团队里有更多女性员工
       社交灵敏度和女性员工?这两项原因其实体现了团队中的人是都有更多的同理心,能够控制情绪、理解他人,拥有换位思考的意识。同理心更多的团队,每个人和队友的关系更好。在一个群体里,人与人之间的互动非常重要。成员之间高度契合、反应灵敏,创意才会涌动并且发展壮大。人们不会被某个想法困扰住,不会浪费精力钻牛角尖。
       玛格丽特将这个发现运用到了工作中。她发现自己经营的软件公司,那些聪明而又有创造力的人们并不了解彼此,这带来了许多摩擦。他们将全部精力投入了工作,有的人甚至不知道谁坐在自己身旁。她要求所有人停掉工作,花时间去认识同事。很快,员工们各自的工作取得了突破性进展。
       竞争并不重要,社交灵敏度高的员工可以获得更多支持,顺利完成目标。
2合作性强的人可以给出更多
       缅因州的Idxx公司为员工们修建了一个菜园。菜园坐落在公司的园区里,距离办公楼非常近。他们希望所有人能凑在一起干干农活,放松心情,并且了解整个公司的运营情况。这家公司疯了吗?恰恰相反,他们认为当事情进展不顺时,人们需要得到社交上的支持,特别是当一个人做的是非常有突破性和重要的工作,他必须知道应该向谁求助。
       互帮互助的公司文化造就了人与人之间的合作,催生出一批合作性强的人。Idxx公司通过人与人之间的互动建立彼此间的联系、忠诚和信任。重要的是砂浆,而不是砖头。这种做法让公司更具活力。
       参考缅因州的方法,玛格丽特在自己的公司推行了一项“政策”:不允许人们将咖啡杯放在桌子上,希望人们走到咖啡机前进行交流。这种工作间隙的亲密被他们称之为茶歇。形成制度后,人们有了时间来建立信任关系,团队从磨合到融合,在工作中配合得很棒。
       良好磨合的团队早就了更多合作性强的人,这些人在自己和他人的工作中都能做出不小的贡献。合作超越了竞争,提升了个人的价值。
3建立你的社会资本
       社会资本指的是一个人通过与他人或团体互利互惠、产生信任,建立某种美好的联系,从而为自身带来资源。与鸡群效应相反,它推崇一种互相促进的文化。社会资本积累越久,团队协作就越好。
       实际上,在现如今的很多顶尖公司中,社会资本已经代替了竞争。当Alex Pentland在建议一家公司整合茶歇时间,让所有人都有时间去和别人交流时,这家公司的利润增加了1500万美元,并且雇员满意度上升了10%。社会资本的回报甚至它在消耗的过程中还会不断增加。淡化竞争并没有使一家公司及其员工丧失竞争力,却给每个人带来了更多回报。
       成为互联网公司CEO之前,玛格丽特曾在BBC做过电视节目制作人。她发现,当她与一些畅销专辑的制作人交谈说,他们往往会说:“当然了,我们有很多超级巨星。只不过他们的名气都没有持续很久。”明星无法长红不衰的原因是他们往往没有分享和合作的意识。与之相反,那些合作性强的人却可以在事业上做得更久。
     “因为当他们激励别人做到最好的同时,也会将最好的自己呈现出来。”玛格丽特说,她反思自己的事业,并意识到,放弃做超级鸡的人,往往可以获得更大的社会资本。
       玛格丽特不再鼓励竞争了。她顿悟,社会资本才是更高级的方式。一旦你真正理解人与人之间的互动,很多问题就会迎刃而解。
       她做了一件事,不再寻找团队中谁可以成为她的明星员工,而是开始看重每个人。结果是超乎想象的,大家的关系更好了,并且,每个人都成为了实力干将。
     “如果我们仅仅寄希望于一两个超人,那么肯定不能解决问题。现在我们需要每一个人,因为只有我们承认每个人都有价值,才能充分释放我们需要的能量、想象力和动力,创造出一片新天地。”
       玛格丽特·霍夫曼现居美国,每天的工作是购买和出售互联网公司,并在各地出书、做演讲。当她站在讲台上说起自己的成功轨迹,总要先讲一个养鸡的故事。