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招聘职位:客服 立即应聘 收藏职位

职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话回访客户,通过沟通建立客户相关信息,及时发现客户问题并给出正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用指导;
3、具备处理问题、安排进程、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度地提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的产品服务,达到最好的客服营销的效果。
5、不断主动学习,接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职要求:

1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、有耐心,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、口齿清晰,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

小提示:一份完整的简历有助于您受到更多企业的关注;经常更新简历有助于您更快找到合适工作。

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公司简介

桔博士是湖北致未来智能教育科技有限公司运营的*青少年学科素质教育品牌,注重培养孩子终身学习兴趣、创造力与学习力,全面提升青少年的学科素质能力。独创:严谨扎实、系统权威的“记忆训练法+学科教育+素质教育”人才培养体系。
培养:孩子终身学习兴趣、创造力与学习力。
成果:自成立以来,桔博士培养和输送了大量优秀学员进入华中师大一附中、武汉市*中学、武汉外国语学校等重点中学,成为万千家长信赖的放心之选。

招聘职位

职务 人数 月薪 工作经验 工作地点 更新时间
课程顾问 10人 5000~8000 1年 新乡市红旗区星海假日王府1号楼106(107以西) 2021-10-14
客服 10人 3000~4000 1年 新乡市红旗区星海假日王府1号楼106(107以西) 2021-10-14

联系我们

  • 联系人:秦经理
  • 邮箱:[email protected]
  • 地址:新乡市红旗区南干道星海假日王府1号楼106(107以西)

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